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Inclusão débito automático?

O Cliente deverá solicitar diretamente na Agência Bancária levando consigo uma fatura de serviços.

Como o Cliente será cadastrado no SAAE?

O banco enviará ao SAAE um arquivo constando dados do Cliente a ser incluído no sistema, sendo o banco responsável pelas informações.

Exclusão (cancelamento) do débito automático ?

O Cliente deverá dirigir-se ao banco e solicitar o cancelamento.

Como transferir o débito automático para outro banco?

Para trocar de banco o Cliente deverá primeiro solicitar a exclusão do banco que deseja sair e, em seguida, solicitar inclusão no novo banco.

Alteração de agência?

O Cliente deverá solicitar qualquer alteração diretamente na Agência Bancária;

Como saber se sua fatura foi para débito em conta corrente?

O Cliente receberá em sua residência um "espelho" da fatura que será debitada com uma mensagem dizendo: "EM DÉBITO AUTOMÁTICO"

Como saber se sua fatura foi debitada?

Ao receber o "espelho" com aviso de débito em conta o Cliente ficará sabendo a data do seu débito, e o banco nesta data fará o lançamento do valor no extrato de conta do Cliente, que servirá inclusive de comprovante de quitação.

OBS: Por ocasião da exclusão poderá decorrer um faturamento até a aceitação pelo sistema, isto é, a informação apesar de imediata, poderá não coincidir com a data de faturamento e geração do arquivo, portanto a última fatura poderá ainda seguir ao banco.

:: Ligação de Água

Somente o proprietário e ou responsável (com autorização) poderá solicitar ligação de água, junto ao Atendimento do SAAE, no horário das 10:00 às 16:00h, munido da documentação abaixo:

DOCUMENTAÇÃO EXIGIDA:

• Cópia do CNPJ (pessoa Jurídica), RG e CPF do proprietário e ou responsável;
• Cópia da matrícula do imóvel e ou contrato de compra e venda;
• Cópia do espelho IPTU;
• Númeração oficial do imóvel fornecido pela Prefeitura, caso não conste no IPTU;
• Fatura de serviço Lixo, se houver;
• Não havendo documentação, deverá apresentar Declaração de posse registrada em cartório (registro em cartório de títulos e documentos).

Valor do serviço de acordo com tabela em vigor.

Prazo mínimo de execução de 30(quinze) dias.

:: Ligação de Esgoto

Deverá solicitar juntamente com a ligação de água e/ou solicitar localização de ponta .

:: Transferência de Nome

Se proprietário

O Cliente deverá apresentar e/ou enviar(via email) cópia da Matrícula do imóvel e/ou Contrato de compra e venda.

Se inquilino

O Cliente deverá apresentar e/ou enviar(via email) cópia do Contrato de Locação em vigor . Neste caso, será alterado somente o nome do Cliente, não alterando o nome do proprietário que continuará sendo o responsável pelo imóvel.

:: Parcelamento de Débitos

Se proprietário

Deverá comparecer no atendimento do SAAE no horário comercial, munido de documentação pessoal.

Se inquilino

Deverá comparecer no atendimento do SAAE no horário comercial, munido de documentação pessoal, cópia do contrato de locação em vigor, e/ou autorização da imobiliária e/ou proprietário.

:: Requerimento Certidão para CETESB

O formulário está disponível para download.

:: Constatação de Vazamento

Abaixo testes para constatação de vazamento ou contato para contratar encanador particular. Contate a PREFEITURA - 4414-2065 ou 4414-2066 Sala "E", e solicite nomes de encanadores cadastrados.

:: Documentos para Credenciamento para Prestação de Serviços de Coleta de Lixo dos Grandes Geradores

Art. 55 - A execução dos serviços de coleta de resíduos sólidos comerciais e industriais inertes e não perigosos, classificados como classe 2 ou 3, com volume médio diário superior a cem (100 ) litros, será feito diretamente por empresas particulares contratadas pelos respectivos geradores, desde que previamente cadastradas e credenciadas pelo SAAE.

§ 1° - As empresas interessadas na prestação desses serviços deverão apresentar requerimento acompanhado dos seguintes documentos:

1. registro comercial, no caso de empresa individual;
2. ato constitutivo, estatuto ou contrato social em vigor, devidamente registrado, em se tratando de sociedades comerciais, no caso de sociedade por ações, acompanhado de documentos de eleição de seus administradores;
3. inscrição do ato constitutivo, no caso de sociedades civis, acompanhada de prova de diretoria em exercício;
4. prova de inscrição no CNPJ, no cadastro de contribuintes estadual ou municipal, se houver, relativo à sede da empresa, pertinente ao seu ramo de atividade e compatível com objeto da Autorização;
5. prova de regularidade com a Fazenda Federal, Estadual e Municipal da sede da empresa e do município de Atibaia;
6. prova de regularidade com a Seguridade Social e Fundo de Garantia por Tempo de Serviço;
7. registro da empresa no CREA;
8. comprovação de capacitação técnico-profissional, demonstrando possuir em seu quadro permanente profissional de nível superior ou outro devidamente reconhecido pela entidade competente portador de atestado de responsabilidade técnica pela execução de serviços de características semelhantes àquele a ser prestado.

§ 2° - Aprovado o cadastro das empresas interessadas na prestação destes serviços, será emitida credencial para a prestação dos serviços referidos no caput deste artigo, a título unilateral, discricionário, precário e por prazo indeterminado.

§ 3° - A credencial só será concedida às empresas que tenham em seu objeto social a execução de serviços de limpeza pública e mediante parecer favorável do SAAE.

§ 4° - Para a destinação final dos resíduos sólidos no local indicado pelo SAAE, as empresas credenciadas ficarão sujeitas às tarifas previstas neste Regulamento.

:: Coleta e Remoção de Entulho

Pessoas Jurídicas - Documentos

• Prova de inscrição no CNPJ;
• Relação dos veículos com marca, modelos, placas e capacidade volumétrica de cada veículo coletor (específico para coleta de resíduos domiciliares);
• Inscrição no Cadastro de Contribuintes Municipais (CCM)

Pessoa Física - Documentos

• R.G (CÉDULA DE IDENTIDADE);
• C.P.F;
• Relação dos veículos com marca, modelos, placas e documento de propriedade do veículo;
• Prova de regularidade com a Fazenda Federal, Estadual e Municipal.

Obs:

Na Receita Federal deverá ser solicitada a certidão negativa de tributos e o da dívida ativa da união.

O endereço da Receita Federal é Av. Antonio Pires Pimentel, 1477 - Bragança Paulista - fone 4034-1493, atendimento das 13:00 às 17:00h.

A certidão negativa de tributos pode ser solicitada pela internet gratuitamente, se a pessoa estiver em dia com a Receita Federal, no site www.receita.fazenda.gov.br, e a certidão quanto a dívida ativa da união no site www.pgfn.fazenda.gov.br

Posto Fiscal: Rua Coronel João Leme, 560 - Bragança Paulista - fone 4033-2257, atendimento das 09:00 às 16:00 h, custa em torno de R$ 50,00 - consultar.

Apresentar requerimento no SAAE solicitando cadastramento para remoção de entulho juntamente com os documentos acima.

Horário de atendimento: das 10:00 às 16:00h, de segunda a sexta-feira.

:: Instruções para Coleta e Análise de Água

• Frasco DE ÁGUA MINERAL DE 500 ML lavado com a própria água da coleta. (Análise de Cor, Turbidez, cloro, pH e coliformes totais e E. Coli).

• Deixar a torneira aberta, correndo água por, no mínimo, 5 minutos;
• Abrir rapidamente o frasco e enchê-lo;
• Tomar cuidado durante a coleta para que o frasco não transborde e que não se toque no bocal, além de não deixar que a tampa do frasco toque em qualquer superfície;
• Fechar rapidamente o frasco. Manter refrigerado até a entrega no SAAE.

• Quando houver bomba elétrica ou manual, deixar a água escoando durante 10 minutos. Em seguida realiza-se a coleta em torneira ou saída de água mais próxima. Quando a vazão puder transbordar o frasco, utilize um recipiente metálico, previamente flambado com chama proveniente de algodão embebido em álcool, acondicionado na ponta de um bastão; direcione a chama de modo a flambar toda a superfície externa durante, no mínimo, um minuto;
• Despeja-se o conteúdo do recipiente no frasco. Quando não houver bomba, coleta-se diretamente do poço utilizando-se um balde metálico flambado. Amarre em sua alça um fio de nylon virgem e um contrapeso. Deve-se evitar coletar amostras da camada superficial do poço ( evitando a contaminação com a espuma ou ainda o material da parede do poço). Despeja-se o conteúdo do balde;
• Manter refrigerado até a entrega no SAAE.

• Para coletar diretamente do corpo d'água, segura-se o frasco inclinando-o a 45°, para, em seguida, imergi-lo até metade do bocal, direcionando-o no sentido contrário à correnteza, sem transbordá-lo. Retire após atingir o nível de 4/5 de seu volume e feche-o rapidamente. Manter refrigerado em recipiente até a entrega no SAAE;
• Deve-se evitar fazer coleta próxima à margens;
• Caso o corpo d'água seja estático, deve ser feita uma correnteza artificial com o próprio frasco.

• Setor de Atendimento do SAAE;
• De segunda e terça-feira, das 10:00 às 12:00h;
• Retirar guia para pagamento;
• Resultado 07 dias após a data de entrada, retirando no Setor de Atendimento.

1. A ÁGUA COLETADA PARA ANÁLISE DEVE SER IMEDIATAMENTE LEVADA PARA O SAAE.
2. JAMAIS FERVA A ÁGUA.

1. § 8° - Em amostras individuais procedentes de poços, fontes, nascentes e outras formas de abastecimento sem distribuição canalizada, tolera-se a presença de coliformes totais, na ausência de ESCHERICHIA COLI e/ou coliformes termotolerantes, recomendando inspeção e proteção.
2. Quando o resultado for positivo o interessado deve tomar todas as providências e depois recoletar 03 amostras consecutivas para análise.

• Limpeza do poço ou nascente
• Proteção do local
• Desinfecção do poço
• Limpeza da caixa d'água
• Cloração pelo método indicado pelo serviço de saúde ( garrafa cloradora)

• Local da Coleta
• Hora da Coleta
• Nome do Requerente
  1. Tipo ( nascente, poço comum, poço semi-artesiano, poço artesiano)
  2. Telefone para contato
• Tipo de sistema de abastecimento - ESSENCIAL PARA O RESULTADO - Modalidade do Sistema - Sistema isolado de abastecimento (1 casa) ou Sistema alternativo de abastecimento (Condomínio, Hotel, pousada, camping etc.).

:: Limpeza da Caixa D'Água

O encarte está disponível para download.

:: Dias de Coleta Seletiva

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